CGV / CGU

Généralités 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et Conditions Générales d’Utilisation (CGU) sont conclues d’une part par l’entreprise individuelle ARANA JOY (nom commercial GOALDIGGER) et d’autres part, par toute personne physique ou morale, dénommée ci-après « le Client », souhaitant procéder à un achat via le site internet de GOALDIGGER (www.goaldigger.fr).

 

Ce site internet appartient à l’entreprise ARANA JOY dont les coordonnées professionnelles sont les suivantes: 

SIRET: 888 075 132 00017

Siège social: chez Mme Souillart, 33 Bd Stalingrad, 06300 Nice

Téléphone: 06 63 08 96 21

Email: joy@goaldigger.fr

 

L’entreprise ARANA JOY invite ses Utilisateurs à lire avec attention, les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et CGU, d’avoir tenu compte des caractéristiques des Produits indiquées sur le site et d’avoir accepté les CGV et CGU avant la passation de la commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des CGV et CGU.


Celles-ci s’appliquent pour toutes transactions conclues par le biais du site internet de l’entreprise ARANA JOY. Est également considéré comme Client toute personne physique ou morale réalisant auprès de l’entreprise ARANA JOY une commande validée via la plateforme de paiement sécurisée choisie par l’entreprise.

 

Informations pré-contractuelles

L’entreprise ARANA JOY commercialise des séances de Consulting et de Coaching professionnels en individuel et des formations à destination de ses Clients. 

1/ Commande

Les services et produits proposés, sont listés et détaillés sur le site de GOALDIGGER.

 

2/ Prix

Tous les prix sont exprimés en devise euros et toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Ces prix peuvent être modifiés à tout moment. En revanche, le tarif annoncé lors d’une commande, restera le même lors du paiement de cette commande.

Si l’Utilisateur venait à utiliser un code promotionnel n’étant plus en vigueur au moment de la commande, le code promotionnel lui sera refusé. 

Pour les séances de Coaching en individuel un entretien exploratoire permettra de définir un nombre de séances nécessaires à l'accompagnement du Client, et de ce nombre de séances, sera fixé un prix, proposé par devis au Client pour validation. Les devis établis par ARANA JOY ont une date limite de validité stipulée sur ces derniers. A l’acceptation du devis, le client doit retourner le devis daté, signé, et annoté des mentions indiquées, par courrier postal, à l’adresse email suivante: joy@goaldigger.fr


3/ Conditions de règlement
Pour les formations et séances de Consulting, le règlement s’effectue immédiatement, à la date de la commande.

Le Client peut régler par carte bancaire grâce à une connexion sécurisée, via la société Stripe. La société Stripe s’engage à fournir un système de transaction sécurisée. Un quelconque défaut de ce système de sécurité ne pourrait être imputée à l’entreprise ARANA JOY.

Pour les séances individuelles de Coaching, le règlement s'effectuera dans le délai indiqué sur la facture. Ce délai ne peut excéder 30 jours à compter de la date de la facture.
Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.
Le Client peut régler :
- Par chèque libellé à l'ordre de Mme Joy SOUILLART,
- Par virement (RIB sur demande), en indiquant le numéro du devis ou de la facture,
- En espèces, jusqu’à 1000 €. Au-delà de ce montant, le Client devra utiliser un autre moyen de paiement,

- Par carte bancaire via une connexion sécurisée, fournie par la société Stripe. La société Stripe s’engage à fournir un système de transaction sécurisée. Un quelconque défaut de ce système de sécurité ne pourrait être imputé à l’entreprise ARANA JOY.

 

4/ Accès aux services

L’accès aux séances individuelles de Consulting et de Coaching se fera par la plateforme Zoom. Le Client est invité à créer gratuitement son compte et à rejoindre la session à la date et l’heure choisie par ses soins, lors de la réservation de séance.

 

L’accès aux produits numériques type formations se fera par un envoi d'email au Client. Celui-ci est invité à fournir ses coordonnées exactes ainsi qu’à vérifier ses spams en cas de non-réception de la commande.

En cas de difficulté, le Client est invité à contacter l’adresse email du site: joy@goaldigger.fr 

 

5/  Droit de rétractation et conditions de remboursement 

Pour les prestations séances individuelles de Consulting et Coaching, le Client jouit d’un droit de rétractation de 24h à compter de la validation de la commande.

 

En revanche, pour les produits numériques formations et comme stipulé par l’Article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.


6/ Informatiques et libertés
Le Client est informé que l’entreprise pourra être amenée à lui communiquer des informations par mail. En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et conservées par l’entreprise. Pour utiliser ce droit, veuillez contacter l’entreprise à joy@goaldigger.fr

 

Toute donnée collecté fait l’objet d’une déclaration simplifiée à la CNIL.


7/ Litiges 
Les présentes CGV en ligne sont soumises à la loi française.

 

8/ Modification du site internet GOALDIGGER et utilisation

L’entreprise ARANA JOY se réserve le droit de modifier ses prestations, son site Internet ainsi que ses CGV et CGU.

 

L’entreprise n’est en revanche pas tenue responsable d’une indisponibilité temporaire ou permanente de son site internet, et s’engage à mettre tout en oeuvre pour assurer une permanence des services et une disponibilité de sa Coach par email à joy@goaldigger.fr

Si le site internet venait à être en brève maintenance pour une amélioration de ses services et de son contenu, le Client en sera alors averti directement sur la page d’accueil du site.

Aussi, l’entreprise ARANA JOY n’est pas tenue responsable de l’utilisation du réseau internet du Client et de potentiels dommages tels que virus, pertes de données numériques, piratage et autres dommages involontaires.

L’entreprise ARANA JOY n’est pas non plus responsable de l’utilisation de la plateforme Zoom dont elle se sert pour les séances à distance.

 

9/ Propriété Intellectuelle

Tous produits et services proposés sur le site de l’entreprise ARANA JOY sont destinés à un usage privé. Il est donc formellement interdit de les reproduire et/ou de les diffuser partiellement ou totalement à des tiers. Seule la validation d’une demande exprès et écrite à l’attention de l’entreprise ARANA JOY peut lever cette interdiction.

 

Il est également interdit de modifier le contenu, supprimer des mentions légales, la marque GOALDIGGER et le copyright des produits et services de l’entreprise, quelque soit le support ou l’élément: vidéos, photos, documents, textes, articles, plans de formation, livres numériques, mises en page etc…

 

En tant que Client, vous pourrez en revanche: télécharger, imprimer et enregistrer les produits et services pour lesquels vous aurez préalablement effectué une commande. Votre usage doit rester strictement personnel et non commercial.

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